Техническое задание на изготовление индивидуальных изделий из стекла и зеркал (часть 2)

Допустимые отклонения от жесткого шаблона (оргалит, фанера) на стекле 3,4мм - +-3мм. от мягкого (бумага, ватман, картон) - +-5мм.

При изготовлении изделий с художественными рисунками (пескоструйка, витраж) сначала согласовывается эскиз, а потом заказ пускается в работу. Сроки на изготовление художественных изделий действуют только после согласования с Клиентом эскиза.

Вид нанесения рисунка на изделие оговаривается с клиентом и прописывается в заказ-наряде.

Витражи пускаются в работу после согласования цвета по существующей палитре. Все не обсужденные нюансы по нанесению витражного рисунка отдаются на усмотрение мастера Фирмы.

Гарантийные обязательства на изделия при соблюдении условий эксплуатации хранения, монтажа и транспортировки составляет 1 год со дня выдачи заказа.

Фирма бесплатно устраняет производственные дефекты вызванные отклонением от значений физико-химических характеристик материала (появления свили, инородных включений, поверхностной коррозии, внутренних пузырей) в рамках ГОСТов 111-90,17716-91.

Изделия которые используются в соответствии с правилами эксплуатации.

Гарантия не предоставляется в случае:
- механических повреждений (царапины, потертости, сколы, щербины и т.д.)
- дефектов вызванных механическим, химическим, тепловым и др. воздействиями не предусмотренными правилами эксплуатации для данного вида изделия
- естественного износа изделия
- несоблюдения инструкции по монтажу
- монтажа иным способом кроме рекомендуемого ГОСТ 17716-91 и Европейскому стандарту CEN.

Описание монтажа по CEN
- между зеркалом и установочной поверхностью должен циркулировать воздух. Между ними должно быть расстояние не более 5мм (для изделий менее 1м) и 10мм (для изделий более 1м)
- для поверхностей на которых устанавливается более 1 Зеркала должен соблюдаться интервал между всеми гранями изделий не менее 1мм. Грани зеркал вставляемых в профили во избежании коррозии должны быть защищены от конденсата, химикатов, моющих средств, которые могут затекать под профиль
- поверхность на которую крепится изделие должна быть чистой, сухой
- стена не должна быть покрашена масляной краской

Если вы используете зеркала в помещениях, где влажность превышает 70% нет никакой гарантии долговечности.

Фирма вправе отказать в гарантии при объяснимых условиях.

- несоблюдения размеров, толщины или видов обработки изделий не в соответствии с письменной заявкой клиента
- при несоблюдении условий заказ-наряда
- при отклонении от ГОСТов
- при несоблюдении цветовой палитры

Клиент вправе отказаться от заказа при несоблюдении установленных ГОСТов
- при отклонении от согласованного эскиза
- при отклонении от заказ-наряда

Возврат средств по неисполненным заказам осуществляется только после:
- заявления от клиента с указанием вида брака
- копии паспорта
- наличии товара

Денежные средства возвращаются за вычетом материала и дизайнерских работ обусловленных действующими прайс-листами, а также за вычетом доставки, монтажа и демонтажа изделия.